Jack Allison · ผลงาน

Beamo Support Platform

AI ที่จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ด้วยตัวเอง

ระบบสนับสนุน AI ที่จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Beamo ได้แทบทั้งหมดด้วยตัวเองแล้ว รับข้อความผ่าน SMS อีเมล และแชท แล้วแก้ไขโดยไม่ต้องมีคนเข้ามาเกี่ยวข้อง

Beamo Support เป็นระบบสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่กำลังเดินหน้าจัดการทุกอย่างอยู่แล้ว ทุกวันนี้มันจัดการการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Beamo ได้แทบทั้งหมดด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องมีคนเข้ามาเกี่ยวข้อง มันรับข้อความลูกค้าผ่าน SMS อีเมล และแชท ค้นหาว่าแต่ละข้อความต้องการอะไร แล้วร่างและส่งคำตอบที่ถูกต้องโดยอ้างอิงจากฐานความรู้ที่คัดสรรไว้ ส่งต่อเฉพาะกรณีที่หายากซึ่งจำเป็นต้องใช้คนจริงๆ มันดึงคำสั่งซื้อจาก Amazon และ Walmart แบบสดเพื่อการค้นหาและคืนเงินทันที พร้อมมาตรการป้องกันในทุกการคืนเงินเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีกล่องข้อความที่เรียบร้อยพร้อมประวัติคำสั่งซื้อ หลักฐาน และไทม์ไลน์ครบถ้วนสำหรับทุกตั๋วที่พวกเขาเข้ามาดูแล

เว็บแอป · 2025 · ใช้งานจริง · 32,939 บรรทัด. ใช้งานจริง: จัดการการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Beamo ได้แทบทั้งหมดด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องมีคนเข้ามาเกี่ยวข้อง

support-dashboard.beamo.tech

เปิดเดโมแบบโต้ตอบ · support-dashboard.beamo.tech (For internal Beamo use only)

มันทำอะไรได้บ้าง

ผลงาน