Jack Allison · Karya

Beamo Support Platform

AI yang menangani dukungan pelanggan secara mandiri

Sistem dukungan AI yang sudah menangani hampir seluruh dukungan pelanggan Beamo secara mandiri, menerima pesan melalui SMS, email, dan obrolan serta menyelesaikannya tanpa campur tangan manusia.

Beamo Support adalah sistem dukungan pelanggan AI yang sudah menjalankan semuanya. Saat ini ia menangani hampir seluruh dukungan produk Beamo sepenuhnya secara mandiri, tanpa perlu campur tangan manusia. Ia menerima pesan pelanggan melalui SMS, email, dan obrolan, mengetahui apa yang dibutuhkan masing-masing, serta menyusun dan mengirim balasan akurat yang berlandaskan basis pengetahuan terkurasi, hanya mengeskalasi kasus langka yang benar-benar membutuhkan manusia. Ia menarik pesanan Amazon dan Walmart secara langsung untuk pencarian dan refund instan, dengan pengaman pada setiap refund untuk mencegah penyalahgunaan, serta memberikan agen manusia kotak masuk yang rapi dengan riwayat pesanan lengkap, bukti, dan lini masa untuk setiap tiket yang mereka tangani.

Aplikasi Web · 2025 · Aktif · 32.939 baris. Aktif: menangani hampir seluruh dukungan produk Beamo secara mandiri, tanpa perlu campur tangan manusia.

support-dashboard.beamo.tech

Buka demo interaktif · support-dashboard.beamo.tech (For internal Beamo use only)

Apa fungsinya

Karya