Jack Allison · কাজ

Beamo Support Platform

AI যা নিজে নিজেই কাস্টমার সাপোর্ট সামলায়

একটি AI সাপোর্ট সিস্টেম যা ইতিমধ্যে Beamo-এর প্রায় সমস্ত কাস্টমার সাপোর্ট নিজে নিজেই সামলায়, SMS, ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে বার্তা গ্রহণ করে এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই সেগুলো সমাধান করে।

Beamo Support একটি AI কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম যা ইতিমধ্যে পুরো ব্যাপারটা চালাচ্ছে। আজ এটি Beamo-এর প্রায় সমস্ত পণ্য সাপোর্ট সম্পূর্ণ নিজে নিজেই সামলায়, কোনো মানবিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই। এটি SMS, ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকের বার্তা গ্রহণ করে, প্রতিটির কী প্রয়োজন তা বের করে, এবং একটি সুসংগঠিত জ্ঞানভাণ্ডারের উপর ভিত্তি করে সঠিক উত্তর খসড়া করে ও পাঠায়, কেবল বিরল কেসটি যার সত্যিই একজন মানুষ প্রয়োজন তা এসকেলেট করে। এটি তাৎক্ষণিক অনুসন্ধান ও রিফান্ডের জন্য লাইভ Amazon ও Walmart অর্ডার টেনে আনে, প্রতিটি রিফান্ডে অপব্যবহার রোধে রক্ষাকবচসহ, এবং মানব এজেন্টদের যেকোনো টিকিটে তারা পা রাখলে তার জন্য পূর্ণ অর্ডার ইতিহাস, প্রমাণ এবং একটি টাইমলাইনসহ একটি পরিচ্ছন্ন ইনবক্স দেয়।

ওয়েব অ্যাপ · 2025 · লাইভ · ৩২,৯৩৯ লাইন. লাইভ: Beamo-এর প্রায় সমস্ত পণ্য সাপোর্ট নিজে নিজেই সামলাচ্ছে, কোনো মানবিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই।

support-dashboard.beamo.tech

ইন্টারঅ্যাক্টিভ ডেমো খুলুন · support-dashboard.beamo.tech (For internal Beamo use only)

এটি যা করে

কাজ